Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy stabilisce le basi sulle quali raccogliamo i dati personali che ci fornisci tramite il nostro sito web teleporthq.io, le nostre API e il nostro indirizzo email hello@teleporthq.io. La nostra Informativa sulla privacy è conforme alle disposizioni del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) e spiega come trattiamo le informazioni e la natura del rapporto tra noi, TeleportHQ (EvoForge), in qualità di entità commerciale, e te, l’Utente, in qualità di visitatore del nostro sito web o utente di uno qualsiasi dei nostri servizi online disponibili su teleporthq.io o su altri sottodomini, salvo che le rispettive informative sulla privacy dispongano diversamente.

1. Quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo

Informazioni sull’account e sul profilo

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, richiedi una chiave API o crei un profilo, TeleportHQ può raccogliere il tuo nome, nome utente, password, indirizzo email e informazioni aziendali. Utilizziamo queste informazioni per identificarti correttamente, comunicare con te e fornirti assistenza clienti. Utilizziamo inoltre queste informazioni di contatto per finalità contabili e amministrative, per l’invio di email transazionali, incluse notifiche sull’app e sulla fatturazione, e per informarti su nuove funzionalità, aggiornamenti, articoli del blog e sconti.

Informazioni sui cookie

TeleportHQ e il nostro partner di terze parti Google Analytics utilizzano i cookie per monitorare il traffico sui nostri siti web. Utilizziamo queste informazioni per analizzare il comportamento dei nostri clienti sui nostri siti web.

Contenuti creati dagli utenti

Quando lavori sulla nostra piattaforma o utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi, TeleportHQ memorizza i contenuti che crei, inclusi gli elementi che carichi su TeleportHQ. Utilizziamo queste informazioni per archiviare il tuo lavoro in modo sicuro e consentire l’accesso ai membri del tuo team e ai collaboratori che indichi.

API di Visione

Quando carichi immagini sulla nostra API di Visione, TeleportHQ le conserva per analizzarle e inviarti una risposta. Inoltre, utilizziamo le immagini che hai inviato per addestrare ulteriormente il modello di machine learning alla base dell’API di Visione di TeleportHQ.

2. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni

Gli utenti di TeleportHQ creano e condividono sulla nostra piattaforma dati sensibili e proprietari. Indipendentemente dal fatto che tu scelga di utilizzare i nostri servizi gratuiti o a pagamento, non venderemo mai informazioni su di te, sul tuo profilo, sui tuoi progetti, né i tuoi dati e metadati, a società pubblicitarie o ad altre terze parti.

Conformità legale e prevenzione delle frodi

In circostanze eccezionali, potremmo divulgare informazioni che ti riguardano a terzi qualora ricevessimo una richiesta e ritenessimo che la divulgazione sia conforme o necessaria ai sensi di leggi, norme o regolamenti applicabili, di un procedimento legale o di una richiesta governativa esecutiva. Potremmo farlo anche per indagare su potenziali violazioni, prevenire e rilevare frodi, individuare e risolvere problemi di sicurezza o tecnici e proteggere da eventuali danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di TeleportHQ, dei suoi utenti o del pubblico, nei casi previsti o consentiti dalla legge.

Cambiamenti aziendali

Qualora TeleportHQ partecipi a una fusione, un’acquisizione, una riorganizzazione, una procedura fallimentare, uno scioglimento, una vendita di beni aziendali, un finanziamento, un’offerta pubblica di titoli o svolga attività di due diligence e altre operazioni in vista e nell’ambito della negoziazione di tali attività, potremmo condividere o trasferire le informazioni raccolte ai sensi della presente informativa sulla privacy, nel rispetto di accordi di riservatezza standard.

3. Come conserviamo, proteggiamo e trasferiamo le informazioni

Fornitori di servizi terzi

TeleportHQ stipula contratti con fornitori di servizi terzi. Questi servizi potrebbero richiedere l’accesso alle tue informazioni per aiutarci a gestire, promuovere e supportare i nostri servizi. Ad esempio, TeleportHQ utilizza servizi di terze parti per fornire hosting, manutenzione, backup, elaborazione virtuale, archiviazione, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti, analisi dei dati, pubblicità, marketing e altri servizi. I nostri contratti con questi fornitori prevedono il mantenimento della riservatezza, della sicurezza e dell’integrità delle informazioni che condividiamo con loro.

Sicurezza dei dati

TeleportHQ prende molto sul serio la sicurezza dei dati e applica le migliori pratiche e politiche del settore. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni e prevenire qualsiasi tipo di accesso non autorizzato, uso improprio, perdita o divulgazione.

I fornitori di servizi terzi che utilizziamo per la nostra infrastruttura sono certificati ISO e rispettano gli stessi principi di privacy e sicurezza che seguiamo noi.

Effettuiamo regolarmente audit di sicurezza, sia manuali che automatizzati. Partecipiamo inoltre volontariamente a test di penetrazione condotti da terze parti; a questi test seguono aggiornamenti concreti delle nostre politiche interne di sicurezza e interventi tecnici attuabili per il nostro team di sviluppo. Quando possibile, i tuoi dati vengono archiviati anche in forma anonimizzata.

Sebbene nessun sistema sia infallibile, ci impegniamo a mantenere i nostri sistemi sicuri e costantemente aggiornati.

TeleportHQ conserva le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, nel caso in cui decidessi di utilizzare nuovamente i nostri servizi. TeleportHQ può inoltre conservare alcune informazioni per il tempo necessario a supportare le proprie attività aziendali o per ottemperare agli obblighi di legge.

4. I tuoi diritti e le tue scelte in materia di dati

Di seguito è riportato un riepilogo delle scelte a tua disposizione per esercitare i tuoi diritti in materia di dati.

Rinuncia alle comunicazioni promozionali

Diritto all’oblio

Hai il diritto di rinunciare a ricevere comunicazioni promozionali. Per annullare l’iscrizione alla nostra newsletter o ad altre email promozionali, usa il link in fondo al messaggio. Puoi anche contattarci direttamente per chiedere la rimozione dei tuoi dati dal nostro elenco dei contatti promozionali. Tieni presente che, anche se annulli l’iscrizione, continuerai a ricevere messaggi non promozionali e transazionali relativi al tuo account e ad altri servizi essenziali.

Hai il diritto all’oblio, ovvero puoi richiedere in qualsiasi momento a TeleportHQ di eliminare definitivamente tutti i dati applicabili, incluse le informazioni del tuo profilo, sia personali che finanziarie, e tutti i contenuti creati dall’utente. In alcuni casi, potremmo dover conservare alcune informazioni per adempiere ai nostri obblighi di legge o completare transazioni finanziarie in corso.

Portabilità dei dati

Hai il diritto di richiedere e ricevere in qualsiasi momento le informazioni che hai fornito a TeleportHQ. Ti forniremo le tue informazioni in un formato leggibile da una macchina, così che tu possa utilizzarle in altri contesti o con altri fornitori di servizi.

Richiedere di interrompere l’utilizzo delle tue informazioni

Anche se hai già acconsentito alla nostra Informativa sulla privacy, hai il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento e opporti alla raccolta, all’utilizzo e al trattamento dei tuoi dati personali. Inoltre, non hai alcun obbligo contrattuale di continuare a fornire informazioni a TeleportHQ. Tuttavia, abbiamo bisogno di alcune informazioni per fornirti i nostri servizi. Pertanto, se non sei d’accordo con i termini della presente Informativa sulla privacy, dovresti smettere di utilizzare TeleportHQ e contattarci via email all’indirizzo hello@teleporthq.io affinché possiamo eliminare i tuoi dati.

Sub-responsabili del trattamento dei dati

• Vercel, Inc (https://vercel.com, Stati Uniti d’America) - Fornitore di hosting

• Google, Inc (https://www.google.com, SUA) - Analisi, provider di hosting

• Sentry.io, Inc (https://sentry.io, SUA) - Monitoraggio degli errori,

• Twilio Inc  (https://sendgrid.com, SUA) - Servizio di posta elettronica,

• Intercom, Inc. (https://www.intercom.com SUA) - Servizio di chat,

• Unsplash, Inc.  (https://unsplash.com, CA) - Fornitore di immagini,

• Twitter Inc.  (https://twitter.com, SUA) - Analisi,

• Facebook, Inc.  (https://www.facebook.com, SUA) - Analisi,