سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه الأسس التي نجمع بموجبها البيانات الشخصية أو التي تقدمها لنا عبر موقعنا teleporthq.io وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وعنوان بريدنا الإلكتروني hello@teleporthq.io. وتتوافق سياسة الخصوصية مع سياسات اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679)، وتشرح كيفية معالجتنا للمعلومات وطبيعة العلاقة بيننا، نحن TeleportHQ (EvoForge)، بصفتنا كيانًا تجاريًا، وبينك، بصفتك المستخدم الذي يزور موقعنا الإلكتروني أو يستخدم أيًا من خدماتنا المتاحة عبر الإنترنت على teleporthq.io أو أي نطاقات فرعية أخرى، ما لم تنص سياسة الخصوصية الخاصة بها على خلاف ذلك.

1. المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

معلومات الحساب والملف الشخصي

عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو طلب مفتاح واجهة برمجة التطبيقات أو إنشاء ملف شخصي، قد تجمع TeleportHQ اسمك واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الشركة. ونستخدم هذه المعلومات للتحقق من هويتك والتواصل معك وتقديم الدعم للعملاء. كما نستخدم معلومات الاتصال هذه لأغراض المحاسبة والإدارة، ولإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك إشعارات التطبيق والفوترة، ولإبلاغك بالميزات الجديدة والإصدارات ومنشورات المدونة والخصومات.

معلومات ملفات تعريف الارتباط

تستخدم TeleportHQ وشريكنا من الجهات الخارجية، Google Analytics، ملفات تعريف الارتباط لتتبّع حركة المرور على مواقعنا الإلكترونية. ونستخدم هذه المعلومات لتحليل سلوك عملائنا على مواقعنا الإلكترونية.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

أثناء عملك على منصتنا أو استخدام أي من خدماتنا، تخزّن TeleportHQ المحتوى الذي تنشئه، بما في ذلك أي أصول ترفعها إلى TeleportHQ. نستخدم هذه المعلومات لتخزين أعمالك بأمان، وإتاحة الوصول إليها لأعضاء فريقك والمتعاونين الذين تحددهم.

واجهة برمجة تطبيقات الرؤية

عند تحميل الصور إلى واجهة Vision API الخاصة بنا، تخزّن TeleportHQ الصور لتحليلها وإرسال الرد. كما نستخدم الصور التي أرسلتها في مواصلة تدريب نموذج التعلم الآلي الذي يشغّل Vision API من TeleportHQ.

2. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك

ينشئ مستخدمو TeleportHQ بيانات حساسة ومملوكة لهم ويشاركونها على منصتنا. سواء اخترت استخدام خدماتنا المجانية أو المدفوعة، لن نبيع أبدًا معلومات عنك أو ملفك الشخصي أو مشروعاتك أو بياناتك وبياناتها الوصفية إلى شركات الإعلان أو أطراف ثالثة أخرى.

الامتثال القانوني ومنع الاحتيال

في ظروف استثنائية، قد نفصح عن معلوماتك لطرف ثالث إذا تلقينا طلبًا واعتقدنا أن الإفصاح يتوافق مع أي قانون أو قاعدة أو لائحة سارية أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ، أو أنه مطلوب بموجبها. وقد نفعل ذلك أيضًا للتحقيق في الانتهاكات المحتملة، ومنع الاحتيال واكتشافه، وتتبع المشكلات الأمنية أو التقنية وحلها، والحماية من أي ضرر قد يلحق بحقوق TeleportHQ أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو بحقوق مستخدميها أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.

التغييرات في النشاط التجاري

إذا شاركت TeleportHQ في عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو حل أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو طرح عام للأوراق المالية، أو في إجراءات العناية الواجبة وغيرها من الخطوات تمهيدًا لهذه الأنشطة والتفاوض بشأنها، فقد نشارك المعلومات التي نجمعها بموجب سياسة الخصوصية هذه أو ننقلها، مع مراعاة اتفاقيات السرية المعتادة.

٣. كيفية تخزين المعلومات وتأمينها ونقلها

مقدمو الخدمات من الجهات الخارجية

تتعاقد TeleportHQ مع مزودي خدمات من جهات خارجية. وقد تتطلب هذه الخدمات الوصول إلى معلوماتك لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتسويقها ودعمها. فعلى سبيل المثال، تستخدم TeleportHQ خدمات جهات خارجية لتوفير الاستضافة والصيانة والنسخ الاحتياطي والحوسبة الافتراضية والتخزين ومعالجة المدفوعات ودعم العملاء وتحليلات البيانات والإعلانات والتسويق وخدمات أخرى. وتنص عقودنا مع هذه الجهات على صون المعلومات التي نشاركها معها وسريتها وأمنها وسلامتها.

أمن البيانات

تولي TeleportHQ أمن البيانات أهمية بالغة، وتطبق أفضل الممارسات والسياسات المعتمدة في القطاع. نتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية معلوماتك ومنع أي وصول غير مصرح به إليها أو إساءة استخدامها أو فقدانها أو الإفصاح عنها.

مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستعين بهم لتوفير البنية التحتية حاصلون على شهادات ISO، ويلتزمون بمبادئ الخصوصية والأمان نفسها التي نلتزم بها.

نجري عمليات تدقيق أمنية منتظمة، يدوية وآلية. كما نشارك طوعًا في اختبارات اختراق يجريها أطراف ثالثة؛ وتعقب هذه الاختبارات تحديثات ملموسة لسياساتنا الأمنية الداخلية وإجراءات هندسية قابلة للتنفيذ لفريق التطوير لدينا. وحيثما أمكن، تُخزَّن بياناتك أيضًا بصيغة مجهولة الهوية.

رغم أن أي نظام لا يخلو من نقاط الضعف، فإننا نسعى إلى الحفاظ على أمان أنظمتنا وتحديثها باستمرار.

تحتفظ TeleportHQ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا، ولمدة معقولة بعد ذلك تحسبًا لعودتك إلى استخدام خدماتنا. وقد تحتفظ TeleportHQ أيضًا ببعض المعلومات للمدة اللازمة لدعم عملياتها التجارية أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

4. حقوقك وخياراتك المتعلقة ببياناتك

فيما يلي ملخص للخيارات المتاحة لك لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك.

إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية

الحق في النسيان

يحق لك إلغاء الاشتراك في تلقي أي مراسلات ترويجية. لإلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى، استخدم الرابط الموجود أسفل الرسالة. يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرةً لإزالة معلوماتك من قائمة جهات الاتصال الترويجية. يُرجى العلم أنك ستستمر، حتى بعد إلغاء الاشتراك، في تلقي الرسائل غير الترويجية المتعلقة بمعاملات حسابك والخدمات الأساسية الأخرى.

يحق لك طلب محو بياناتك، ما يعني أنه يمكنك في أي وقت أن تطلب من TeleportHQ حذف جميع سجلات البيانات المعنية نهائيًا، بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي، الشخصية والمالية، إلى جانب أي محتوى أنشأه المستخدم. وفي بعض الحالات، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بجزء من المعلومات للوفاء بمسؤولياتنا القانونية أو لإتمام المعاملات المالية الجارية.

قابلية نقل البيانات

يحق لك في أي وقت طلب المعلومات التي قدمتها إلى TeleportHQ واستلامها. وسنزودك بمعلوماتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا، لتتمكن من استخدامها في سياقات أخرى أو مع مقدمي خدمات آخرين.

اطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك

حتى إذا كنت قد وافقت مسبقًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يحق لك في أي وقت تغيير رأيك والاعتراض على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها. كما أنك غير ملزم تعاقديًا بالاستمرار في تقديم أي معلومات إلى TeleportHQ. ومع ذلك، نحتاج إلى بعض المعلومات لنتمكن من تقديم خدماتنا إليك. لذلك، إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فعليك التوقف عن استخدام TeleportHQ والتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@teleporthq.io حتى نتمكن من حذف معلوماتك.

معالجو البيانات من الباطن

• Vercel, Inc (https://vercel.com، الولايات المتحدة الأمريكية) - مزود استضافة

• Google, Inc (https://www.google.com, الولايات المتحدة الأمريكية) - تحليلات، مزوّد استضافة

• Sentry.io, Inc (https://sentry.io، الولايات المتحدة الأمريكية) - مراقبة الأخطاء،

• Twilio Inc (https://sendgrid.com، الولايات المتحدة الأمريكية) - خدمة البريد

• Intercom, Inc. (https://www.intercom.com SUA) - خدمة الدردشة،

• Unsplash, Inc. (https://unsplash.com، كاليفورنيا) - مزود الصور،

• Twitter Inc. (https://twitter.com، الولايات المتحدة الأمريكية) - التحليلات،

• Facebook, Inc. (https://www.facebook.com، الولايات المتحدة الأمريكية) - التحليلات،