Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit les modalités selon lesquelles nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons par l’intermédiaire de notre site Web teleporthq.io, de nos API et de notre adresse e-mail hello@teleporthq.io. Notre Politique de confidentialité est conforme au RGPD (règlement (UE) 2016/679) et explique comment nous traitons les informations ainsi que la nature de la relation entre nous, TeleportHQ (EvoForge), en tant qu’entité commerciale, et vous, l’Utilisateur, en tant que visiteur de notre site Web ou utilisateur de l’un des services en ligne proposés sur teleporthq.io ou sur tout autre sous-domaine, sauf indication contraire dans leur propre politique de confidentialité.

1. Quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons

Informations sur le compte et le profil

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, demandez une clé API ou créez un profil, TeleportHQ peut recueillir votre nom, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail et les informations relatives à votre entreprise. Nous utilisons ces informations pour vous identifier correctement, communiquer avec vous et vous fournir une assistance clientèle. Nous utilisons également ces coordonnées à des fins comptables et administratives, pour l’envoi d’e-mails transactionnels, notamment les notifications concernant l’application et la facturation, ainsi que pour vous informer des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour, des articles de blog et des réductions.

Informations sur les cookies

TeleportHQ et notre partenaire tiers Google Analytics utilisent des cookies pour suivre le trafic sur nos sites Web. Nous utilisons ces informations pour analyser le comportement de nos clients sur nos sites Web.

Contenu créé par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez notre plateforme ou l’un de nos services, TeleportHQ stocke le contenu que vous créez, y compris les ressources que vous téléversez sur TeleportHQ. Nous utilisons ces informations pour stocker votre travail en toute sécurité et en permettre l’accès aux membres de votre équipe et aux collaborateurs que vous désignez.

API Vision

Lorsque vous téléversez des images vers notre API Vision, TeleportHQ les stocke afin de les analyser et de vous renvoyer le résultat. Nous utilisons également les images que vous avez envoyées pour poursuivre l’entraînement du modèle d’apprentissage automatique qui alimente l’API Vision de TeleportHQ.

2. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations

Les utilisateurs de TeleportHQ créent et partagent des données sensibles et exclusives sur notre plateforme. Que vous choisissiez d’utiliser nos services gratuits ou payants, nous ne vendrons jamais aux sociétés publicitaires ni à aucun autre tiers des informations vous concernant, votre profil, vos projets, vos données ou vos métadonnées.

Conformité juridique et prévention de la fraude

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons communiquer des informations vous concernant à un tiers si nous recevons une demande et estimons que cette communication est conforme à toute loi, règle ou réglementation applicable, à toute procédure judiciaire ou à toute demande gouvernementale exécutoire, ou qu’elle est exigée par celles-ci. Nous pouvons également le faire pour enquêter sur d’éventuelles violations, prévenir et détecter les fraudes, repérer et résoudre des problèmes de sécurité ou techniques, et protéger contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de TeleportHQ, de ses utilisateurs ou du public, dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise.

Changements dans l’entreprise

Si TeleportHQ fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une procédure de faillite, d’une dissolution, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement, d’une offre publique de titres, ou d’une vérification préalable et d’autres démarches en vue de telles opérations et de leur négociation, nous pouvons partager ou transférer les informations recueillies dans le cadre de la présente politique de confidentialité, sous réserve d’accords de confidentialité standards.

3. Comment nous stockons, sécurisons et transférons les informations

Prestataires de services tiers

TeleportHQ fait appel à des prestataires de services tiers. Ces services peuvent nécessiter l’accès à vos informations afin de nous aider à exploiter, promouvoir et prendre en charge nos services. Par exemple, TeleportHQ utilise des services tiers pour l’hébergement, la maintenance, la sauvegarde, l’informatique virtuelle, le stockage, le traitement des paiements, le service client, l’analyse des données, la publicité, le marketing et d’autres services. Nos contrats avec ces prestataires prévoient la préservation, la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des informations que nous partageons avec eux.

Sécurité des données

TeleportHQ prend la sécurité des données très au sérieux et applique les meilleures pratiques et politiques du secteur. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations et prévenir tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte ou toute divulgation.

Les prestataires tiers que nous utilisons pour notre infrastructure sont certifiés ISO et respectent les mêmes principes de confidentialité et de sécurité que nous.

Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité manuels et automatisés. Nous participons également à des tests d’intrusion volontaires effectués par des tiers. Ces tests donnent lieu à des mises à jour concrètes de nos politiques de sécurité internes et à des mesures d’ingénierie précises pour notre équipe de développement. Dans la mesure du possible, vos données sont également stockées sous une forme anonymisée.

Bien qu’aucun système ne soit infaillible, nous nous efforçons de sécuriser nos systèmes et de les mettre constamment à jour.

TeleportHQ conserve vos informations tant que votre compte est actif, puis pendant une période raisonnable au cas où vous décideriez d’utiliser à nouveau nos services. TeleportHQ peut également conserver certaines informations aussi longtemps que nécessaire pour soutenir ses activités ou que la loi l’exige.

4. Vos droits et vos choix concernant vos données

Vous trouverez ci-dessous un résumé des options qui s’offrent à vous pour exercer vos droits relatifs à vos données.

Refuser les communications promotionnelles

Droit à l’oubli

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications promotionnelles. Pour vous désabonner de notre newsletter ou d’autres e-mails promotionnels, utilisez le lien situé au bas du message. Vous pouvez également nous contacter directement pour demander la suppression de vos informations de notre liste de contacts promotionnels. Veuillez noter que, même si vous vous désabonnez, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels non promotionnels concernant votre compte et d’autres services essentiels.

Vous avez le droit à l’effacement, ce qui signifie que vous pouvez demander à tout moment à TeleportHQ de supprimer définitivement toutes les données concernées, notamment les informations de votre profil, qu’elles soient personnelles ou financières, ainsi que tout contenu créé par l’utilisateur. Dans certains cas, nous pourrions devoir conserver une partie des informations afin de satisfaire à nos obligations légales ou de mener à bien des transactions financières en cours.

Portabilité des données

Vous avez le droit de demander et de recevoir, à tout moment, les informations que vous avez fournies à TeleportHQ. Nous vous fournirons vos informations dans un format lisible par machine afin que vous puissiez les utiliser dans d’autres contextes ou auprès d’autres prestataires de services.

Demander que nous cessions d’utiliser vos informations

Même si vous avez déjà accepté notre Politique de confidentialité, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de vous opposer à la collecte, à l’utilisation et au traitement de vos renseignements personnels. Par ailleurs, vous n’êtes soumis à aucune obligation contractuelle de continuer à fournir des informations à TeleportHQ. Toutefois, certaines informations sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir nos services. Par conséquent, si vous n’acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, cessez d’utiliser TeleportHQ et contactez-nous par courriel à hello@teleporthq.io afin que nous puissions supprimer vos informations.

Sous-traitants ultérieurs des données

• Vercel, Inc (https://vercel.com, États-Unis) – Hébergeur

• Google, Inc. (https://www.google.com, États-Unis) - Analytique, fournisseur d’hébergement

• Sentry.io, Inc (https://sentry.io, SUA) - Surveillance des erreurs,

• Twilio Inc (https://sendgrid.com, États-Unis) - Service de messagerie,

• Intercom, Inc. (https://www.intercom.com SUA) – Service de chat,

• Unsplash, Inc.  (https://unsplash.com, CA) - Fournisseur d’images,

• Twitter Inc.  (https://twitter.com, SUA) - Analyse,

• Facebook, Inc. (https://www.facebook.com, États-Unis) - Analyse,